Strategisk brug af AI i virksomheder: Fuld gas på AI – fra 15 % til 42 % på bare to år
AI-rådgiver Martin Sattrup Christensen fra AI Agenten oplever, at mange virksomheder implementerer AI uden mål og retning. Det giver ikke værdi – og i værste fald forvirring. Her forklarer han, hvordan strategisk brug af AI i virksomheder skaber reel effekt.
Brugen af AI i dansk erhvervsliv stiger hastigt. Ifølge Digitaliseringsstyrelsen er andelen af virksomheder med mindst 10 ansatte, der bruger AI, steget fra 15 % i 2023 til 42 % i 2025. Men bag de imponerende tal gemmer der sig en udfordring: Mange mangler strategisk brug af AI i virksomheder.
Mange virksomheder går i gang med AI – men uden at stille det vigtigste spørgsmål: Hvad vil vi egentlig opnå?
Det fortæller Martin Sattrup Christensen, stifter af AI Agenten, som rådgiver virksomheder og offentlige organisationer i at bruge AI strategisk og ansvarligt.
Eksperimenter uden retning giver sjældent effekt
– Vi ser det ofte: Ledelsen beslutter sig for at “komme i gang med AI” og køber licenser til medarbejderne. Det skaber aktivitet, men ikke nødvendigvis værdi. Mange forsøger sig frem individuelt – og glemmer at spørge: Hvordan skal det her styrke vores forretning? siger Martin Sattrup Christensen.
Han understreger, at AI ikke må behandles som et it-projekt eller en hurtig gevinstmaskine:
– AI skal bruges til at forbedre det, virksomheden allerede gør – ikke bare optimere for optimeringens skyld. Det handler ikke om at sende mails hurtigere, men om at skabe bedre beslutninger, bedre produkter eller bedre kundeoplevelser.
Forvirring bremser fremdriften
Martin oplever også, at mange virksomheder lider under begrebsforvirring:
– Jeg har siddet i møder, hvor nogen tror, vi skal teste et lille AI-værktøj, mens andre mener, vi har startet en flerårig digital transformation. Det skyldes, at der mangler et fælles sprog og en fælles forståelse af, hvad AI er – og hvad det ikke er.
Han anbefaler, at ledelsen tager ansvar for retningen og sikrer en klar kommunikation om både mål, scope og ambitioner:
– Hvis ikke vi taler om, hvad vi vil med AI – og hvorfor – risikerer vi at bruge tid og penge på noget, der ikke flytter noget.
Strategisk brug af AI i virksomheder kræver struktur og retning
Hos AI Agenten arbejder man med en model, der sikrer, at AI bliver implementeret med retning og forankring. Den består blandt andet af:
- Klare retningslinjer for brug af AI
Hvilke værktøjer må bruges – og hvordan? Hvad må man dele? Hvordan sikres GDPR og datasikkerhed? - AI-ambassadører i organisationen
Nøglemedarbejdere, der går forrest og hjælper kolleger i gang – både teknisk og kulturelt. - Systematisk kompetenceudvikling
Ikke bare introduktion – men praktisk træning i konkrete arbejdssituationer. - Vidensdeling og læring på tværs
Hvad virker? Hvad lærer vi? Hvordan kan vi genbruge og dele det internt?
– Når de her elementer er på plads, begynder organisationen at udvikle et AI-mindset. Medarbejderne ser selv nye muligheder, og ledelsen kan begynde at tænke i større strategiske linjer.
AI starter med en opgave – ikke et system
Martin anbefaler, at man altid starter med en konkret arbejdsgang – ikke med software.
– Det bedste sted at starte er der, hvor der er mange gentagelser, høj kompleksitet eller stort tidsforbrug. Fx tilbudsgivning, mødedokumentation eller håndtering af kundehenvendelser. Her kan AI skabe mærkbar effekt med det samme.
Et eksempel fra AI Agentens arbejde er en mellemstor virksomhed, hvor en medarbejder brugte 6-8 timer om ugen på mødereferater. Med AI-transskription og automatiseret referatskrivning blev opgaven reduceret til 45 minutter – og kvaliteten steg.
– Det er den slags gevinster, der skaber ejerskab og engagement. Når man kan se og mærke forskellen, kommer lysten til at tage næste skridt.
Ledere skal sætte retning – og stille spørgsmålet: Hvad så nu?
Når AI skaber tid, skal ledelsen afgøre, hvad den tid skal bruges på. Det er et ledelsesansvar, mener Martin.
– Det handler ikke kun om at frigøre tid – men om at omsætte den tid til værdi. Skal vi udvikle nye produkter? Være tættere på kunderne? Lære nyt? Det kræver et klart svar – ellers forsvinder gevinsten.
AI er en strategisk investering – ikke et eksperiment
Martin slutter med en opfordring:
– AI er ikke noget, man bare skal prøve. Det er noget, man skal lede. Når det bliver koblet til virksomhedens strategi og kerneopgaver, kan det skabe enorme fordele. Men det kræver retning, forankring og tålmodighed.
Vil du høre mere om, hvordan vi hjælper virksomheder med strategisk brug af AI i virksomheder? Så tag fat i mig via www.aiagenten.dk eller her på LinkedIn.
Om forfatteren – Martin Sattrup Christensen
Martin Sattrup Christensen kombinerer strategisk indsigt med hands-on erfaring og en stærk baggrund inden for AI. Han er uddannet fra CBS og IMD og har videreuddannet sig hos MIT Sloan med speciale i AI’s betydning for forretningsstrategi. Derudover er han certificeret som ChatGPT Expert fra Blockchain Council – et bevis på hans dybe forståelse for generativ AI. Martin har hjulpet danske SMV’er med at arbejde smartere med AI og er forfatter til bogen “Gør din arbejdsdag lettere med ChatGPT”. Martin er stifter af AI Agenten.