AI er ikke længere kun noget, vi bruger til at skrive tekster eller svare på spørgsmål. I 2025 er vi trådt ind i en ny fase: fra prompt til betaling eller sådan handler AI på dine vegne i 2025. Det vil sige, at AI-systemer nu selv kan foretage indkøb – uden at du som bruger nødvendigvis behøver godkende hvert eneste skridt.
Det er ikke fremtidssnak. Det sker allerede.
Ifølge Forbes har både Mastercard og Visa netop lanceret funktioner, der tillader autonome AI-agenter at identificere, vurdere, forhandle og gennemføre køb på vegne af brugeren. Det er begyndelsen på det, Forbes kalder agentic commerce – en ny form for digital handel, hvor AI Agenter agerer ud fra brugerens intention og præferencer.
Mastercard Agent Pay – AI, der handler for dig
Mastercard har introduceret Agent Pay – en infrastruktur designet til det, virksomheden kalder AI-native betalinger. Det er en grundlæggende videreudvikling af den måde, betalinger fungerer på, fordi det nu er en AI-agent, der gennemfører hele købsforløbet.
I en mailudtalelse til Forbes forklarer Sherri Haymond, Co-President for Global Partnerships hos Mastercard:
“Agent Pay bringer gennemsigtighed og tillid til økosystemet. Efterhånden som folk bliver mere trygge ved AI, imødekommer Agent Pay et reelt behov ved at forenkle købsprocessen og tilbyde personaliserede anbefalinger.”
Det, der adskiller Agent Pay fra traditionelle digitale wallets eller stemmestyrede assistenter, er graden af autonomi. AI-agenten:
-
Forstår brugerens præferencer
-
Finder relevante muligheder
-
Vurderer kvalitet og pris
-
Gennemfører betaling – alt sammen uden menneskelig indgriben
Agenten handler ikke kun ud fra en enkelt prompt, men på baggrund af overordnede retningslinjer og tilladelser.
Teknologien bag: Tokenisering og agentkontrol
Mastercard bygger løsningen på deres eksisterende tokeniserings-teknologi, som har været anvendt i mere end ti år. Med agentiske tokens kan AI-agenter gennemføre sikre betalinger uden at afsløre brugernes rigtige kort oplysninger.
Hvert køb er knyttet til en verificeret agent-identitet, og brugeren sætter selv grænser for, hvad agenten må købe. Alle transaktioner er sporbare og bliver overvåget med Mastercards eksisterende cybersikkerhedssystemer for at sikre mod svindel og misbrug.
“Vi har forbedret teknologien og tilpasset den til AI-alderen,” siger Haymond. “Agentiske tokens gør det muligt for AI-agenter at handle sikkert og gennemsigtigt på vegne af brugerne.”
Visa Intelligent Commerce – adgang til betalings oplysninger via AI
Visa har lanceret en tilsvarende funktion kaldet Visa Intelligent Commerce. Hvor Mastercard bygger en ny infrastruktur omkring AI, fokuserer Visa på at integrere betaling i eksisterende AI-modeller som ChatGPT gennem det, de kalder delegated authorization.
Her tillader brugeren, at udvalgte AI-systemer får adgang til gemte betalings oplysninger og kan anvende dem til køb – med høj sikkerhed og kontrol.
Det åbner for, at velkendte AI-værktøjer kan:
-
Foreslå køb
-
Gennemføre transaktioner
-
Håndtere leverancer
…uden at brugeren nødvendigvis skal forlade applikationen eller manuelt gennemføre betalingen.
Agentisk handel – en ny infrastruktur for AI-drevet forbrug
For Mastercard og Visa er dette ikke blot et konkurrenceparameter – det er et strategisk skifte. De positionerer sig nu som den teknologiske infrastruktur, der skal understøtte fremtidens AI-drevne handel.
Agentisk AI går nemlig et skridt videre end generativ AI. Det handler ikke længere kun om output – men om handling. AI-systemer bliver aktører, ikke bare rådgivere.
“Agentisk AI udfører opgaver autonomt, forstår vores intentioner og træffer beslutninger i realtid for at opnå vores mål,” forklarer Haymond i Forbes.
Det kan være alt fra køb af dagligvarer og gaver til komplekse opgaver som rejseplanlægning eller logistikstyring. I alle tilfælde handler AI-agenten ud fra definerede regler, men med frihed til at vælge løsning, pris og leverandør – og gennemføre betalingen.
Hvad betyder det for virksomheder og forbrugere?
Den mest grundlæggende ændring er, at forbrugeren nu kan delegere hele købsprocesser til en AI – på en sikker og kontrolleret måde. Det kan spare tid, øge præcision og tilpasse indkøb i realtid.
Samtidig ændrer det kravene til design af services og platforme:
-
AI-assistenter skal kunne integreres med betalingsinfrastrukturer
-
Data om brugerens præferencer og begrænsninger skal være tilgængelige
-
Der skal være gennemsigtighed og mulighed for at revidere, stoppe og dokumentere agentens handlinger
Ifølge Forbes forventer Mastercard, at Agent Pay vil gå fra eksperiment til standard, efterhånden som forbrugerne vænner sig til AI-medierede køb.
“Vi forventer, at Agent Pay vil åbne en helt ny virkelighed for handel,” udtaler Haymond.
Sådan handler AI på dine vegne i 2025 – fra prompt til betaling
Udtrykket fra prompt til betaling beskriver præcist det, der nu sker:
AI går fra at være et skriveværktøj til at blive en aktiv deltager i transaktioner. Når det kombineres med sikre betalingsmodeller og stærk brugergrænsekontrol, bliver det en game changer – både for forbrugere og virksomheder.
Mastercard og Visa markerer med deres løsninger, at betalingsbranchen ikke bare følger udviklingen i AI – de er med til at forme den.
Læs mere om agentisk AI og AI i praksis
Hvis du vil forstå, hvordan den teknologiske udvikling omkring AI-agenter påvirker måden, vi handler, designer digitale oplevelser og bygger tillid ind i autonome systemer, så følg med i mine kommende analyser – eller læs min bog om professionelt arbejde med ChatGPT og AI i praksis.
Kilde: Forbes.com
Mastercard And Visa Unleash AI Agents To Shop For You
Artikel – Fra prompt til betaling: Sådan handler AI på dine vegne i 2025
Mere om AI Agenten – din partner i intelligent automatisering
Hos AI Agenten hjælper vi virksomheder med at udnytte potentialet i kunstig intelligens til at opnå vækst, effektivisering og konkurrencefordele. Vi tilbyder skræddersyede AI-løsninger, der kombinerer strategi og teknologi – med fokus på reel værdi. Læs mere her: AI-Agenten
Vores tilgang bygger på indsigt og erfaring. Vi har arbejdet med virksomheder i forskellige brancher og ved, at det kræver mere end teknologi at skabe succes. Det handler om at forstå forretningen, målsætningerne og ikke mindst menneskerne bag. Derfor investerer vi tid i at lytte, sparre og udvikle løsninger sammen med dig. AI-Agenten